Responsable de plateau - Mohammedia

Casablanca - RH CALL CENTER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Offshoring au Maroc. Nous recrutons pour notre client basé sur Mohammedia un Responsable de plateau francophone (niveau parfait) pour un centre d'appel pour un projet en prise de rdv sur des produits d'assurance et mutuelle. Titulaire d'un bac+3 ou plus en management, vous avez une expérience au minimum de deux ans sur un poste similaire sur des produits d'assurance ou mutuelle. Les compétences recherchées sont : - Qualités managériales (capacité à gérer et à animer un groupe), - Capacités à gérer des situations difficiles, - Sens de l'analyse et de l'observation permettant d'anticiper d'éventuels dysfonctionnement,

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