Offres emploi Relation clients - Consommateurs - SAV : Maroc

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Description du poste : offres d'emploi au Maroc
ROBERT WALTERS AFRICA - Casablanca - Rattaché au directeur service client, il/elle aura à assurer la collecte de l'ensemble des revenus : - En limitant le risque de non solvabilité des clients post payés recrutés, tous marchés confondus, - En s'assurant que tout le trafic généré par ces clients est récolté et correctement valorisé - En produisant et transmettant à ces clients la facturation de façon mensuelle. - En garantissant le recouvrement et l'encaissement des impayés des clients post payés tous marché confondus - En pilotant les processus de relance, d'encaissement et de précontentieux En coopération avec les équipes de la MOA, il/elle aura à coordonner l'implémentation des nouvelles offres et nouveaux produits sur les systèmes de billing ainsi que le suivi de toutes les anomalies facturation jusqu'à la résolution définitive. Avec ses équipes, il/elle aura également à : - Elaborer les modèles de scoring, les procédures d'analyse de solvabilité et en vérifier la pertinence, - Suivre et analyser les résultats de recou
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